- Startseite
- Branchen
- Arztpraxen
IT für Arztpraxen – damit die Technik so zuverlässig ist wie Ihr Team
Uniqor betreut Arztpraxen, in denen die Technik einfach funktionieren muss: ein stabiles Praxis-Netzwerk, besonders geschützte Patientendaten auf Servern in Deutschland, tägliche Datensicherung und ein IT-Ansprechpartner, der sich im Notfall in unseren Servicezeiten (Mo–Fr 9–18 Uhr) zügig meldet.
Warum ist IT in der Arztpraxis ein sensibles Thema?
Patientendaten sind die sensibelsten Daten überhaupt. Diagnosen, Befunde und Medikationspläne gehen niemanden etwas an – das verlangt nicht nur das Gefühl, sondern auch das Gesetz. Gleichzeitig hängt der Praxisbetrieb komplett an der Technik: Fällt das System aus, steht das Wartezimmer voll und nichts geht voran. Praxis-IT muss deshalb zwei Dinge können: Daten besonders schützen und zuverlässig laufen.
Was macht Uniqor für Arztpraxen?
- Stabiles Praxis-Netzwerk: Anmeldung, Behandlungszimmer und Geräte arbeiten störungsfrei zusammen – sauber geplant über unsere Netzwerk-Einrichtung, getrennt vom Patienten-WLAN.
- Geschützte Datenablage: Dokumente liegen verschlüsselt im Cloud-Speicher auf deutschen Servern. Jede Person im Team sieht nur, was sie sehen darf.
- Tägliches Backup: Die automatische Datensicherung läuft jede Nacht. Nach einem Ausfall oder Virus können wir den Datenbestand in aller Regel aus dem letzten Backup wiederherstellen.
- Eigene Praxis-E-Mail: Eine eigene E-Mail-Adresse der Praxis mit Transportverschlüsselung für Terminwünsche und allgemeine Anfragen – statt einer privaten Adresse. Für sensible Patientendaten empfehlen wir KIM oder eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Übermittlung.
- Website mit Praxis-Infos: Sprechzeiten, Leistungen, Urlaubsvertretung – eine aktuelle Praxis-Website entlastet Ihr Telefon spürbar.
- Schneller Support: Bei Störungen zählt jede Minute. Unser IT-Support meldet sich in unseren Servicezeiten (Mo–Fr 9–18 Uhr) in der Regel am selben oder nächsten Werktag – vieles lösen wir direkt per Fernwartung. Verbindliche Reaktionszeiten vereinbaren wir im Betreuungsvertrag.
Arbeitet Uniqor mit Praxis-Software zusammen?
Ja. Ihre Praxisverwaltung (zum Beispiel Systeme für Patientenakte und Abrechnung) bleibt das Herzstück. Wir bauen das zuverlässige Fundament darunter: schnelle Arbeitsplätze, ein sicheres Netzwerk und eine geschützte Datenablage. Bei technischen Fragen stimmen wir uns direkt mit dem Support Ihres Praxissoftware-Anbieters ab – Sie müssen nicht zwischen zwei Hotlines vermitteln.
Wie läuft die Umstellung ab, ohne den Praxisbetrieb zu stören?
Wir planen die Einrichtung um Ihre Sprechzeiten herum. Vieles bereiten wir vor, ohne Ihre Systeme anzufassen. Die eigentliche Umstellung legen wir auf einen Nachmittag ohne Sprechstunde oder ein Wochenende. Ihre bestehenden Daten übernehmen wir vollständig – geprüft und gesichert. Am nächsten Morgen arbeitet Ihr Team wie gewohnt, nur mit besserer Technik im Rücken.
Was kostet IT-Betreuung für eine Praxis?
Die Kosten hängen von der Zahl der Arbeitsplätze ab und sind als monatliche Pauschale planbar. Sie bekommen vorab ein schriftliches Angebot – mit allen Kosten vorab. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Praxen in der Region Hildesheim und Hannover besuchen wir gerne persönlich.
Häufige Fragen zu diesem Thema
Erfüllt die IT-Einrichtung von Uniqor die DSGVO-Anforderungen einer Praxis?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO um: Server in Deutschland, Verschlüsselung, Zugriffsrechte und tägliche Backups. Eine verschlüsselte Sicherungskopie liegt zusätzlich bei Google (EU, ggf. USA). Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und verpflichten uns schriftlich zur Verschwiegenheit nach § 203 Abs. 4 StGB. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V; Uniqor ist kein nach dieser Richtlinie zertifizierter Dienstleister. Die datenschutz- und berufsrechtliche Verantwortung bleibt bei der Praxis; wir leisten keine Rechtsberatung. Die Eckpunkte erhalten Sie schriftlich für Ihre Datenschutz-Dokumentation.
Was passiert, wenn das System während der Sprechstunde ausfällt?
Sie rufen an und erreichen direkt Ihren festen Ansprechpartner – kein Callcenter. Vieles lösen wir sofort per Fernwartung. Praxen mit Betreuungsvertrag behandeln wir bei Ausfällen mit höchster Priorität.
Können Sie unsere alte Praxis-IT übernehmen, ohne dass Daten verloren gehen?
Ja. Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten vollständig und prüfen sie, bevor umgeschaltet wird. Die Umstellung planen wir außerhalb der Sprechzeiten – mit dem Ziel, den Praxisbetrieb nicht zu unterbrechen.
Betreut Uniqor auch Therapie- und Heilpraktiker-Praxen?
Ja. Unsere Leistungen bieten wir auch Physiotherapie-, Psychotherapie-, Zahnarzt- und Heilpraktikerpraxen an – überall dort, wo sensible Gesundheitsdaten geschützt werden müssen. Die jeweiligen berufsrechtlichen Vorgaben unterscheiden sich; wir stimmen die Technik darauf mit Ihnen ab.
Das könnte Sie auch interessieren
Bereit für IT, die einfach läuft?
Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, wo bei Ihnen der Schuh drückt. Wir hören zu – und sagen Ihnen ehrlich, was hilft. Unverbindlich, ohne Fachjargon.